專業售后 Professional after-sales

  “以人為本”是格洛里實施管理的原則。從服務人員的錄用、培訓、考核到技能抽查,新多都嚴格把關,確保擁有一支高素質的服務隊伍。公司服務事業部專門設有市場服務培訓班,全面負責授權服務人員素質的提高。每名新多授權服務人員都是經過嚴格的技能培訓,并通過實際操作考試,才能上崗。服務工程師不斷通過網絡、教材等方式進行技能的再學習 再提高,以適應客戶不斷變化的需求。

  售后服務是一個產品品質保證的重要部分,能真正體現一個公司是否真心為客戶考慮,以及相應的服務水準。


格洛里已在全國建立完善的售前、售中和售后服務體系,我公司承諾:


  • 描述

    售前

      公司擁有專業和固定的安裝人員及售后服務人員,布局合理的服務網絡。網點實行24小時全天候服務,并實行終身維修服務。各網點通過每天接觸客戶,進行交流,獲取信息,不定期對老顧客進行拜訪,運用現代信息技術ERP系統建立用戶和工程項目檔案,可使您享受全面的、良好的服務。

  • 描述

    售中

      (各當地區域聯系方式請咨詢區域銷售經理);現場為客戶詳盡介紹防盜門產品知識;幫助客戶選訂方案;配備熟練的專業人員進行安裝、調試。在鑰匙交付住戶前,公司將再次派員工上門檢查門的開啟、關閉使用是否靈活,門的配置(門鈴、門鏡、小窗螺絲等配件)是否齊全。

  • 描述

    售后

      用戶裝修和工程安裝陸續結束,可去物業管理部門登記,公司會同當地物業部門協商跟蹤服務,合理收費,定時、定點、定員為用戶更換鎖芯。我們承諾:市區2小時、鄉鎮6小時、偏遠山區12小時內及時響應;產品保質、保修、保換壹年,終身維修服務。遇用戶使用不當而造成的特殊情況,我公司服務中心在接到電話后兩小時內即派員趕赴現場為您服務(費用按公司售后服務收費標準執行)。

  • 品質保障

    品質護航,誠信經營

  • 專業服務

    用心服務每一位客戶

  • 安全環保

    精選高端材質,環保安全

  • 招商加盟

    和您一起共建美好未來

浙江格洛里門業有限公司
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